NELIA CONSEIL protège vos données personnelles. Consultez notre politique de confidentialité conforme au RGPD.
Politique de confidentialité (RGPD)
NELIA CONSEIL protège vos données personnelles. Consultez notre politique de confidentialité conforme au RGPD.
 
1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
NELIA CONSEIL, SARL unipersonnelle
Email : contact@nelia-conseil.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires via :

  • Formulaires de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message

  • Statistiques de navigation (via cookies anonymisés)

  • Correspondances par e-mail ou téléphone

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Gérer la relation client

  • Améliorer le site (statistiques anonymes)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients

  • 13 mois maximum pour les cookies

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@nelia-conseil.fr.

6. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

NELIA CONSEIL protège vos données personnelles. Consultez notre politique de confidentialité conforme au RGPD.